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反腐倡廉理论征文活动

南召县太山庙乡:八项措施转变干部作风提升办事效率

作者: 来源:亿皇娱乐平台登录 日期: 2018-09-11 点击: 1162
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亿皇娱乐平台登录南阳讯(朱志才胡金龙)2018年初,刚到任的南召县太山庙乡党委书记秦性松就深入到基层调查研究,初步掌握了乡政府各中心站所办公条件和服务群众能力的一手情况。先后五次召开乡、村组干部、县乡人大代表及群众代表参加的座谈会,为太山庙乡的干部工作作风把脉问诊。由于措施得力,实施半年来已取得了显著的成效。

——探索“一站式”、“一次办妥”便民新模式;

一是改善提升办公条件。按照现代办公自动化的要求,在充分调研讨论后,乡党委、政府筹措资金50余万元改建行政服务大院,各办公室增添必要的办公桌椅、安装冷暖空调、配备电脑、打印机、接通宽带。乡信访办唐成林、云冰等几位老同志说“我们都工作三十多年了,还是第一次在这样优越的条件下办公,我们怎能不好好工作哪?”。

二是整合规范办公资源。将全乡20余个行政、事业科室到便民大院实行集中办公,在大门口设立办公室导引图,各科室门口挂牌公示,工作人员定岗定责,规范服务行为,提升服务水平。从郑州回来为父母补办结婚证手续的张女士说:“到这里办事真方便,一进院就知道该往哪个房走,如同进家一样”。退休老干部任玉发说“过去我回来办事要跑几个院子,腿都跑疼了,现在可好了,不出院事就办好了”。

三是制定便民服务长效机制。对现行管理制度进行全面梳理,进一步明确了规范服务态度、严肃工作纪律、严格工作时间、保证正常运转的一系列制度。

——实行首接负责制。

即群众办事,采取首先接待的工作人员负责制度,是科室承办人的,负责解决到底;是非承办人的,负责指引到需要办事的科室。对每位来乡办事的群众都要热情接待,优质服务,有强烈的责任心。实行限时办结制。行政服务中心办理业务按照归口办理原则,对群众咨询、提出的事项、合理意见要认真对待,严格按照政策规定、工作程序和时限要求给予明确的答复,能及时办理的,要及时办理;一时不能办理的,要承诺办结时限,给群众开具受理告知单,注明办结的时限。不准推诿扯皮,不准吃拿卡要,若有群众举报,从严处理。

罗沟村残疾五保户杨某说“去年我到乡民政办事,半天找不到民政所。这次,我一进院,就有工作人员帮我下车,扶我进民政办公室,走时马主任还给我写了个条,让我六天后再来事情就办好了。我太感激了,真是习主席领导的好,让残疾人享受这么好的待遇。”实行领导带班制。行政服务中心每天实行乡领导带班制和主任负责制,值班主任协助带班领导处理当天事务,负责引导群众、协调各单位关系、督促卫生及安全工作。党政办也适时派人协助工作。

——实行文明接待制。

科室人员上岗要着装整洁、仪表端庄、举止大方,做到热情服务,礼貌待人,耐心周到,文明用语。各科室同志面对群众,都面带微笑,“老乡您好,你要办理什么事,我能为你做些什么?”,这已成为大家的常态用语和接待习惯。在业务工作中,不得违反党纪、国法和政令,以及各项规章制度,要以党性原则和职业道德规范言行,秉公办事。不得以任何借口对服务对象推诿扯皮、刁难;不得拒绝服务对象提出的合理意见、建议和要求。实行廉洁办公制。不得接收服务对象和对公正执行公务有影响的宴请;不准接收服务对象赠送的礼金、礼品或有价证券;在业务工作中不准巧立名目乱收费。不准利用职权或工作便利条件为自己、为亲友或小团体谋取私利;不准滥用职权侵犯人民群众的利益,损害党和政府的形象,破坏与人民群众的关系。

便民大院建立运转以来,乡纪委未接到一起反映吃拿卡要和破坏干群关系的举报案件。

——实行卫生值周制;

在行政服务中心办公的各单位实行值周制度,值周单位要服从带班领导和值日主任的安排,做好院内卫生打扫、卫生区检查督导和大院安全工作。各科室要保持清洁卫生,办公物品摆放要整齐有序,工作职责和服务内容、程序、标准等制度要上墙,实行政务公开,接受人民群众的监督。兄弟乡镇同志看了以后都表示值得学习,县督查中心领导检查后连连称赞你们的做法值得推广。通过以上基础设施改善和便民服务水平的提升,促进了全乡干部作风整顿年扎实推进、落地有声,群众切实得到了实惠,在广大群众中树立党和政府的良好形象,都说秦书记心里总是装着群众、想着群众,真是百姓的好书记。    

——实行党员干部驻村制度;

为推动党员干部带支部活动向纵深发展,转变干部作风,密切党群干群关系,使工作重心下移,打通与群众的“最后一厘米”,提高乡村干部的事业心和工作责任感,增强“知民情、解民忧、帮民富、保民安”的意识和能力,促进农村基层和谐稳定,乡党委、政府开展驻村活动,出台了《驻村实施意见》。明确了三项工作任务、职责:

1、亿皇娱乐平台党和国家方针政策。重点亿皇娱乐平台扫黑除恶专项斗争和村两委换届选举工作精神。发放亿皇娱乐平台单2000余张,张贴公告100余张,形成了高压态势和浓厚的社会舆论氛围。

2、服务县委党员干部带支部活动。指导督促村“两委”开展各项工作,在驻村期间开展大走访大慰问活动,进一步密切党群、干群关系,指导村“两委”不折不扣落实乡党委政府的工作部署。提高乡党委政府和村级组织在群众中的凝聚力,向心力。全乡党员干部深入村组户800余次,面对面交流谈心,同村两委和群众代表共谋发展,梳理发展思路30余条,解决问题60余个,规划建设支部阵地3处,建设文化广场6个,村卫生室5个,大大促进了基层阵地建设和经济发展。

3、为群众解决实际问题。太山庙乡兴隆村文革遗风比较严重,村虽不大但派系比较明显,信访任务重,过去曾经出现过一村“两支部”现象。通过驻村干部的工作,进一步吃透了村内派系矛盾和村情,在秦书记深入细致的指导下终于实现由原来的一村“两支部”分制到合二为一的正常轨道,实现两委顺利换届,使基层党组织战斗力凝聚力增强,服务群众的能力进一步提高。

——选派村扶贫第一书记;

乡党委从乡镇干部中向各村选派扶贫第一书记,协助包村乡干帮助村两委干部做好服务群众工作。扶贫第一书记参加每周一的村两委例会,传达乡党委政府本周工作重点,制定本村周工作目标,排查本村不安定因素并拿出化解方案。通过这一措施有效促使乡党委政府各项工作的有效落实,化解30余起群众反映的急待解决的问题,有效缓解了每周一上访井喷势头。由于干部工作重心下沉使群众办事更方便,节约了办事成本,减轻了信访压力,上访量下降了40%左右。

——实行村党群服务中心两委值班制度;

要求村党群服务中心工作日至少有一名村干部值班,为群众解决问题或代办有关事项让群众不跑腿或少跑腿。自该制度执行以来据不完全统计,全乡各村共为群众代办如户口迁移、代缴养老保险、办理五保低保手续、为新入学的大学生办理各种证明1000余次,为群众减少经济支出近万元。曹店村贫困户张殿英说:“要不是村干部帮忙,为俺娃儿快速办理入学、救助等几样手续,恐怕要耽搁入学时间了,我太感谢乡村干部的帮助了。”

——招聘扶贫专干提升扶贫整体水平;

为了适应脱贫攻坚工作形势要求,乡政府在回乡大中专毕业生和创业青年中,按照村两委推荐、本人自愿、乡扶贫办考核的方式招聘了一批扶贫专干。扶贫专干帮助村两委完善扶贫资料,协助乡扶贫办亿皇娱乐平台扶贫政策,了解各村建档立卡贫困户情况,必要时帮助村支部完善党建资料。扶贫专干实行村招聘、乡使用、乡给报酬的办法,目的是探索储备村级基层组织后备干部,充实新鲜血液,推动乡村干部年龄知识结构优化,从而加快脱贫攻坚步伐。自5月份招聘17名扶贫专干以来,全乡扶贫工作水平明显提升,资料规范了,表格有人输微机了,扶贫各项政策通过微信传递快捷迅速了。罗汉村扶贫专干张良,男,现年28岁,大专毕业生,年轻有为,责任心强。由于父母身体不好,又无人照顾,因此他放弃了外出创业的机会,愿意扎根农村,反哺家乡,从事扶贫工作。经过一段时间的努力工作,他基本掌握了基层工作规律,熟悉了脱贫攻坚知识,业务水平不断提升,胜任本职工作,受到大家的好评。(南召县太山庙乡党政办主任李胜吉)

[责任编辑:赵梓宇 ]

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